PDCA

O ciclo PDCA é muito utilizado na gestão da qualidade, produtividade, liderança, processos administrativos e operacionais. Ele funciona como um método organizado para sair do problema, testar soluções, acompanhar os resultados e fazer ajustes quando necessário.

A ideia principal do PDCA é que toda melhoria precisa passar por quatro etapas: primeiro planejar bem, depois executar o que foi definido, em seguida verificar se deu certo e, por fim, agir para corrigir falhas ou padronizar o que funcionou.

Etapa Significado O que fazer
P — Plan Planejar Identificar o problema, analisar causas, definir metas e criar o plano de ação.
D — Do Fazer Colocar o plano em prática, treinar a equipe e executar as ações definidas.
C — Check Verificar Comparar os resultados obtidos com os resultados esperados.
A — Act Agir Corrigir falhas, melhorar o processo ou padronizar o que funcionou.

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